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Windows/Linuxユーザーの必要環境事項:
Windows 7以上
インターネットエクスプローラー 11以上, GOOGLE CHROME 最新版, FireFox 最新版
マイクロソフト Windows Media Player 10 以上
ブロードバンドコネクション: ADSL、光接続、CATV等のブロードバンド回線
クッキーの許可とJava Scriptの使用を有効

おすすめハードウェア環境:
DualCore 2.4GHz 以上
RAM 2GB 以上
ビデオカード 256MB以上のメモリ搭載
全2重通信サウンドカード及びスピーカー
ムービーファイルをセーブする為のハードウェア空容量
256色 ビデオディスプレイカード、ビデオハードウェアの加速度:最大

モバイルでのご利用の方:
iOS 最新のデバイス
Android 最新のデバイス

アップルコンピューター必要事項:
Mac OS10.9以上
RAM 2GB以上
Intel Core Duo 1.83GHz 以上のプロセッサー
ビデオカード 256MB以上のメモリ搭載

お買い物方法

ステップ 1 :ご希望の商品をカート(買い物カゴ)に追加します。
ご購入したい商品が見つかりましたら、商品リストページや詳細ページにある赤い「カートへ追加」または「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに商品が追加されます。

ステップ 2 :実際にショッピングカートを見て、中身を確認します。
カートに追加された商品をご確認される場合は、サイト右上の「カートを見る」を押して、カートをご確認ください。もしご注文される商品の内容と数量が正しければ、ショッピングカートの右下の「お会計に進む」 ボタンをご購入の手続きを始めてください。

ステップ 3 :ログイン / 新規会員登録
商品をご注文いただくには、ログインする必要があります。
A : 既に会員登録済みの方は、登録したEメールアドレスとパスワードを入力して"ログイン"ボタンを押してください。
B : 新規に登録される方は、お客様がAVエンターテインメント会員登録用にご用意されたご希望のEメールアドレスを入力して「購入手続きを進める」ボタンをクリックします。

ステップ 4 :商品のお届け先情報の入力
お届け先住所に、ご氏名、住所、郵便番号をご入力いただき、「購入手続きを進める」ボタンを押してください。尚、住所の登録をしておきますと、次回のお買い物から住所入力・選択が省略され、お買い物がよりスピーディに行いえます。

ステップ 5 :お支払い方法の選択
クレジットカード / 郵送 / ファックスの中から、お好みのお支払方法をお選びいただき、それぞれに該当するボタンを押してください。

クレジットカードでお支払いをご希望の方は、ご希望のクレジットカード会社をお選び頂き、 各項目をご入力ください。当社ではセキュリティに万全を期すため、CVVナンバーのご入力もお願いしております。お客様のカードに記載されているCVVナンバーも必ずご記入ください。また、クレジットカード請求書のあて先入力時に発送先と請求書先が異なる場合は新たな住所のご入力をお願い致します。もしくは、発送先と同じ場合は□にチェックしてください。尚、「入力した請求先住所を登録する。」にチェックをして頂きますと、次回のお買い物から住所入力・選択が省略され、お買い物がよりスピーディに行えます。

ステップ 6 :ご注文内容のご確認
A : お客様がショッピングカートに追加された商品、数量、値段、送料、合計金額、お支払方法を全て再度ご確認ください。
B : カバージャケットが必要ない場合は□にチェックを入れてください。
C: 次からのお買い物にとっても便利!最速チェックアウトが可能になりました。次からのお買い物時、発送先、クレジットカード情報、請求書先の住所入力が不要です!自動的に最速チェックアウトの項目のボックスがチェックされているので、必要のない方はボックスのチェックマークを外してください。
D : ご注文内容に間違いがない事をご確認できましたら「購入する」ボタンを一回だけ押して、ご注文完了のページに切り替わるまでお待ちください。

ステップ 7 :オーダー完了
これでお客様のご注文ステップは全て完了です。ご登録されたEメールアドレス宛にご注文内容の確認メールが届きますので、そちらを確認し大切に保管しておいて下さい。

また、ご注文完了ページ下部に、ご注文いただいた内容が領収書形式で表示されますので、プリントアウトして保存することも可能です。ご注文後、AVエンターテインメントでのプロセスは全て、お客様のご注文番号で処理されますので大切に保管しておいて下さい。

はい。手紙(郵送)でのご注文も承っております。次の手順でご注文下さい。

1) ショッピングカートにご注文商品を入れて下さい。 
2) チェックアウトへ進んで頂き、お客様の送付先ご住所をご記入下さい。そのまま、チェックアウトして下さい。 
3) 支払い方法のページで「郵便での注文方法」ボタンを押して下さい。ご注文内容の確認をして、「購入する」ボタンをクリックして下さい。
4)「PRINTABLE VERSION」ボタンを押して、注文用紙を印刷して下さい。

*お支払いを同封の上、印刷した注文用紙を下記の宛先まで郵送して下さい。

郵送注文の送付先 :

注意事項: 現在、国際郵便為替の発行は停止されておりますため、郵送でのお支払いは現金(ドル紙幣)のみとなっております。
ご注文を受け取り次第、Eメールにてご連絡致します。 30日以内にお客様からの支払いが確認されなかった場合は、自動的にキャンセルされます。

はい。クレジットカード支払いにてご注文できます。手順は次のとおりです。

1) ショッピングカートにご注文商品を入れて下さい。
2) チェックアウトして頂き、お客様の送付先ご住所をご記入下さい。
3) 支払い方法のページで「ファックスでのご注文」ボタンお押して下さい。
4) ご注文完了後、ファックス用オーダーページを印刷して下さい。
5) 注文用紙にクレジットカード情報をご記入頂き、1(626)369-2371までファックスして下さい。

銀行振込での注文はできません。銀行振込での支払いをご希望のお客様はペイパルをご利用下さい。PayPal(ペイパル)とは、インターネット上で決済・送金が行えるサービスです。クレジットカード情報や銀行口座の登録で、IDとパスワードだけで決済できます。尚、ペイパルでの支払いはDVDのご購入のみ可能となっております。

ペイパルについてはこちらへ(日本語ページ)
https://www.paypal.com/jp/home

はい。チェックアウトする前に商品内容を変更できます。

A-1: 枚数の変更: ご注文商品の枚数を変更するには、ショッピングカートの右側にある数量欄にご希望の枚数を入力し、「カートの更新」ボタンを押して下さい。

A-2: 商品の削除: ショッピングカートから商品を削除するには、右側にある削除欄をチェックして削除(ゴミ箱のアイコン)を押して下さい。

はい。すでに発売されている商品と一緒にご注文されました場合は、在庫のある商品から先に発送致します。先行予約商品は入荷され次第、別送致します。

当店で取り扱っている商品の95%(洋物作品は除く)は弊社倉庫に在庫がございますが、万が一、お客様がご注文いただいた後に、その商品が廃盤となってしまいました場合は、すぐにEメールにてご連絡差し上げます。お客様のお支払い方法によって異なりますので、下記をご参照下さい。

<クレジットカードでお支払いの場合>
クレジットカードでお支払いされた場合は、お客様がご利用になりましたクレジットカードに廃盤商品の価格分を返金させていただきます。
<郵便為替でお支払いの場合>

郵便為替でお支払いされた場合は、ご注文いただいた商品と同一の価格の商品に変更して頂きます。5日以内にお客様から返信がない場合は、自動的にAVエンターテイメントのストアクレジットにて返済させていただくことになります。次回ご注文の際にストアクレジットを差引きさせて頂きます。

現在、商品の追加注文は行っておりません。 追加で購入したい場合は、新たに商品の注文手続きを初めから行ってください。 

ご注文商品のキャンセルをご希望の場合、ご注文後24時間以内にカスタマサポートまでご連絡下さい。24時間を経過し、既に商品が発送されている場合にはキャンセルできかねますので、ご了承下さい。

ご注文した商品をキャンセルされる場合は、こちらのEメールアドレスまでご連絡ください。 support@aventertainments.com

お支払い方法

クレジットカードでのお支払いは、オンラインもしくはFAXにてご利用いただけます。VISA, MASTER Card, AMERICAN EXPRESS, DISCOVER, JCB, UnionPayのカードを扱っております。お客様からのお申し込みをご確認いたしました後、お支払い情報をお送りいたします。お支払い情報が間違っている場合、発送の段取りに遅れが生じます。

クレジットカードのCVV2 または CVC2ナンバーのご入力について
CVV2は、各クレジットカード会社がオンライン決済のために新たに採用している重要なセキュリティです。CVVとは、Card Verification Valueの略です。 (ディスカバーカードでは、Cardmember IDと呼んでいます。) CVV2/CVC2ナンバーは通常3もしくは4桁の数字で構成され、利用者のセキュリティコードとして使われます。AVエンターテインメントでは、クレジットカードでのお支払いの場合、このCVVナンバーによって、お客様に安全度の高いお買い物環境をご提供させていただいておりますので、CVVナンバーのご入力をお忘れなく。

クレジットカードのCVV2 または CVC2ナンバーのご入力について
VISA、マスターカード、ディスカバーカード、UnionPayのCVVナンバーは、3ケタになります。カードナンバーのあとにある3桁の数字が、それにあたります。またカード裏面のサインをする場所に印刷されています。アメリカンエクスプレスのCVVナンバーは、4ケタになります。カードナンバーのあとにある3桁の数字が、それにあたります。カード表面のカードナンバーの右上に記載されています。

最速チェックアウトとは、二回目以降のお買い物用に発送先住所、クレジットカード情報、請求書の住所が保存できる便利なサービスです。

【最速チェックアウトの利用の有無】
「ご注文内容のご確認」時、自動的に最速チェックアウトのボックスにチェックマークがついています。最速チェックアウトを次回よりご利用されたい場合はチェックボックスをそのままにして、「購入する」へ進んでください。但し、最速チェックアウトの利用をされない場合は既にあるボックスのチェックを外し、「購入する」へ進んでください。

【一度最速チェックアウトを利用したが、止めたいもしくは情報を変更したい場合】
一度最速チェックアウトをオンにされますと、次のご購入からは全ての登録場面をスキップして「ご注文内容の確認」場面へ移ります。もし最速チェックアウトをオフにしたい場合は「ご注文内容の確認」場面にて右側にある「最速チェックアウトをオフにする」を押しますと、通常のご注文方法に戻ります。最後「ご注文内容の確認」場面にて、「最速チェックアウト」のボックスにあるチェックマークをアンチェックし、「購入する」へ進んでください。

また既存のクレジットカード情報などを変更されたい場合は「ご注文内容の確認」場面にて右側にある、いずれかの「変更する」ボタンをクリックすると、変更が可能です。尚、マイアカウントからのクレジットカード情報の変更はできませんのでご了承ください。

PayPal(ペイパル)とは、アメリカを中心に世界の多くの国で普及しているオンライン決済サービスです。お金のやり取りをペイパルが仲介するため、オンラインショップへカード番号や銀行口座番号を知らせる必要がなく、IDとパスワードだけで安全に買い物をすることができます。銀行振込での支払いをご希望のお客様はペイパルをご利用下さい。尚、ペイパルでの支払いはDVDのご購入のみ可能となっております。ペイパルでお支払いを希望される場合は、チェックアウト時にお支払い方法としてPayPal(ペイパル)を選択してください。

ペイパルについてはこちらへ(日本語ページ)
https://www.paypal.com/jp/home

ペイパルへの登録方法(日本語ページ)
https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/personal/how-to-signup-personal

クレジットカードの請求書には Opticalxtreme Inc. という社名で表示されます。

インターネットのセキュリティ保護は、当サイトが最重要視する事項です。当社では、常に最新のセキュリティシステムを導入し、お客様が、安全かつ快適にお買い物を楽しんでいただけるよう最善を尽くしております。

下記にご説明いたしますとおり、いくつかの異なるセキュリティシステムにより、ブラウザが守られていることがわかります。通常のページは「http://……」と始まりますが、セキュリティ保護されているページのURLは「https://……」と始まります。「s」はsecure(セキュリティ)の「s」になりSSLサーバーによりお客様の情報が保護されているのがわかります。お支払いのページに入りますと「https://…」に切り替わりますので、一目でご確認頂けます。


この時点で、セキュリティゾーンに入ろうとしていることを知らせるブラウザもあります。いったんセキュリティゾーンに入ると、高度なセキュリティーがかかった暗号化されたページに切り替わります。


ブラウザの最下部・左側に、そのサイトの安全性を示すアイコンが表示されます。当社ではそれぞれのトランズアクションにて安全を保持するため、ソースコミュニケーションにVerisign社のSSLウェブサーバー認証システムを使用しており、ドメイン、サイトともにVerisign社によって安全保障を証明された会社です。

Optical Xtremeとご記入ください。

下記住所までお送りください。:

現金を郵便で送ることは禁じられておりますので、AVエンターテインメントでは、現金でのお支払いは固くお断りいたしております。また、万が一、お客様が現金を輸送され、紛失された場合などでも、AVエンターテインメントは一切の責任を負いませんのであらかじめご了承ください。

商品の発送について

一回分のご購入総額が$200ドル以上に達した場合に限り、送料を無料とさせていただいております。
1) 一回のご注文総額が$200ドル以上のご注文に限ります。(複数のオーダーを合わせて$200ドルに達しても適応されません。)
2) ご注文後の商品の変更、もしくは商品のキャンセルにより、ご注文総額が$200ドル以下になりました場合、送料は自動的に加算されます。
3) 送料無料サービスの場合、特別郵送便・郵送機関をお選びになることはできません。 

<標準送料価格>

DVDの枚数 アメリカ国内 その他海外
1 - 3 枚
$6.00
$6.00
4 - 6 枚
$6.00
$10.00
7 - 9 枚
$6.00
$14.00
10枚以上
$6.00
1枚増えるごとに $1.5ドル追加
$200以上
送料無料
送料無料(USPS Air Mail)

注意事項: アメリカ国内のオーダーは、U.S.プライオリティメールもしくは UPSグラウンドにてお送りします。海外からのオーダーはU.S.P.S.アメリカ国際エアメールでお送りします。国際通常郵便になりますため、追跡番号などはありません。税関での関税やその他のトラブルに関して弊社では責任をおいかねます。

いいえ。郵便物の差出人は個人名を使用しており、郵便屋さん、ご家族など第三者が封筒を見ても、アダルト商品とは全く分からないよう配慮しております。

現在、99%のご注文はお客様がオーダーされた48時間後(祝日・週末を除く)に発送致しております。 通常、ウェブサイトに掲載している商品の95%(洋物を除く)は当社に在庫がございますため、ご注文後すぐに発送が可能となっております。(セール期間中は除く)

国際便の場合 商品はアメリカ合衆国より普通航空便にて発送しております。

ご注文後、48時間以内に配送のお知らせがメールにて送られます。通常は、7日~10日でお手元に届いておりますが、税関による検査などの為に通常以上にかかる場合もございますので、あらかじめご了承下さい。アメリカ国内便の場合 商品はUS プライオリティーメールもしくはUPSにて発送しております。通常、2~4日で到着致します。

※200ドルを超えるオーダーのすべては送料無料になります。

すでに入荷済みの商品を先に発送致します。先行予約商品は入荷され次第、別送となります。

当店で取り扱っている商品の95%(洋物は除く)は弊社倉庫に在庫がございますが、万が一、お客様がご注文いただいた後に、その商品が廃盤となってしまいました場合は、すぐにEメールにてご連絡差し上げます。お客様に下記の2つのどちらかをお選びいただきますが、5日以内にお客様から返信がない場合は、自動的にストアクレジットにて返済させていただくことになります。

<クレジットカードでお支払いの場合>

クレジットカードでお支払いされた場合は、お客様がご利用になりましたクレジットカードに廃盤商品の価格分を返金させていただきます。

<郵便為替でお支払いの場合>

郵便為替でお支払いされた場合は、ご注文いただいた商品と同一の価格の商品に変更して頂きます。5日以内にお客様から返信がない場合は、自動的にAVエンターテイメントのストアクレジットにて返済させていただくことになります。次回ご注文の際にストアクレジットを差引きさせて頂きます。

すべての商品は通常の封筒・ボックスにてお送り致しております。封筒・ボックスには郵便物内容・会社名などは一切記載されておりませんので、どうぞご安心下さい。また、アメリカ国内からのご注文はDVDケース付きで発送しております。

国際便(アメリカ国外からのご注文)は下記のような特別な梱包方法を取っております。:

A-1 : DVDのケースは発送致しておりません。
A-2 : 傷がつかないようにDVD1枚1枚を不織布ケースに入れております。
A-3 : ディスクがずれて傷つかないよう、厚紙にてディスクを挟み、2重梱包しております。
A-4 : お客様のプライバシーを考え、差出人を郵便毎に変えております。

配送に関しまして、特別にご要望がございます場合は、ご注文の"コメント欄(Comments)" にご要望をお書き添え下さい。または、下記あてにメールをお送りください。

support@aventertainments.com

AVエンターテインメントの会員登録をされている方は、購入履歴、及び配送状況を確認することができます。:

1) 「ログイン」後、「マイアカウント」をクリックしてください。
2) 「購入履歴」ボタンをクリックして下さい。
3) 配送状況を知りたい注文の注文番号をクリックして下さい。
4) 商品名の右側にその商品の発送状況が表示されます。

AVエンターテインメントでは随時、メールでもご注文商品の配送状況をお知らせしております。

AVエンターテインメントでは、州もしくは市の規制により次の地域には発送致しかねます。:

州:
アラバマ州
アーカンサス州
カンザス州
ミシシッピー州
オクラホマ州
ユタ州

市:
フォロリダ州-ジャクソンビル(Jacksonville)
フォロリダ州-タラハシー(Tallahassee)
フォロリダ州-タンパ(Tampa)
インディアナ州-インディアナポリス(Indianapolis)
オハイオ州-シンシナティ(Cincinnati)
テネシー州-メンフィス(Memphis)
テキサス州-オースティン(Austin)
テキサス州-ダラス(Dallas)
テキサス州-ヒューストン(Houston)
テキサス州-サンアントニオ(San Antonio)
テキサス州-ワコ(Waco)

郵便番号:
NY 14200 から 14299
NC 27500 から 27999
NC 28300 から 28599
PA 17000 から 17199
TX 76035 から 76199
LA 71001, 71227, 71234, 71235, 71241, 71245, 71270, 71272, 71273, 71275

DVDシアターについて

DVDシアターではご購入いただいたDVD又はブルーレイの作品にストリーリング動画がある場合、 その作品のストリーミング動画が無料で行えます。商品の詳細ページにて、「カートに入れる」の上に、【DVDディスク + 無料ストリーミング動画】と表示されている商品にしか付いて来ません。尚、洋物作品は対象外になります。 ストリーミング動画はご購入された商品が発送され次第視聴が可能になります。 視聴期限はございません。 スマホやタブレットなどパソコン以外のディバイスからでもお楽しみいただけます。 特典ファイルとして高画質無修正フォトセットがついてきます。

マイアカウントよりDVDシアターをご選択ください。ご購入頂いた商品が発送され次第お客様のアカウントよりご視聴が可能になります。 ストリーミングボタンを押して頂くとスマホやタブレットなどパソコン以外のディバイスからでもご視聴頂けます。 
マイアカウントはコチラから

割引きクーポンコードやその他の特典について

割引クーポンは、特大セール開催時に週刊メールマガジンにて配信、又、ウェブサイト上にてお知らせしております。

1) クーポンコードの発行日などは特に決められておりません。
2) クーポンコードは、決められた期間内のみご利用いただけます。
3) クーポンコードは特大セール時に、週刊メールマガジンやサイト内にて配布されます。
4) クーポンコードは特定のスタジオ作品やペーパービュー動画の割引用に発行しています。

割引クーポンは特大セール開催時などに特定のスタジオ作品やペーパービュー動画の割引用に発行しています。クーポンコードは週刊メールマガジンやサイト内で配布されます。配布されたクーポンコードは下記の手順でご利用下さい。

1) 通常通り、ご注文商品を買い物カゴに入れて下さい。
2) ショッピングカートの「クーポンコード」の欄をクリックしてください。
3) クーポン番号を入力し、「適用」ボタンを押して下さい。
4) 買い物カゴは自動的に割り引き致します。

一回のご注文で合計100ドル以上お買い上げいただきましたお客様には、無料でDVDを1枚プレゼントさせていただいております。チェックアウトされる際に、フリーDVDの欄でご希望のフリーDVDをお選び下さい

1) フリーDVDのリストにある商品からお選び頂きます。
2) フリーDVD商品は数に限りがあることがございます。その場合、別のDVDが自動的に選択されます。あらかじめご了承下さい。
3) いくつかのご注文を合わせて$100ドル以上の場合は、フリーDVDサービスの対象外となります。
4) ご注文されました後、商品の変更、もしくはキャンセルにより$100ドル以下になりました場合は、フリーDVDサービスの対象外となります。
5) フリーDVDの返品や交換は受け付けておりません。

一回分のご購入総額が$200ドル以上に達した場合に限り、送料を無料とさせていただいております。
1) 一回のご注文総額が$200ドル以上のご注文に限ります。(複数のオーダーを合わせて$200ドルに達しても適応されません。)
2) ご注文後の商品の変更、もしくは商品のキャンセルにより、ご注文総額が$200ドル以下になりました場合、送料は自動的に加算されます。
3) 送料無料サービスの場合、特別郵送便・郵送機関をお選びになることはできません。 

ご返品.ご返金について

当社では、発送際に細心の注意を払い点検・梱包を致しておりますが、万が一、届きました商品が不良品、もしくは破損品でありました場合、商品到着から7日以内に support@aventertainments.comまでメールにてご連絡下さい。その際には、メールにて下記の情報をお送りください。

- ご注文番号
- 商品コードと商品名
- 不良品か破損品かを明記
- 不良・破損の詳しい説明(できるだけ詳しくご説明下さい) 折り返し、RMA(Return Merchandise Authorization 返品確認)番号と返送方法をメールにてお知らせ致します。不良品・破損品はこちらまでご返送ください。

RMA Dept. (RMA #**********)

注意: RMA番号のない返送商品は無効となりますので、返品される前に必ずメールにて support@aventertainments.comまでご連絡下さい。

返品が届き、不良・破損の確認ができましたら、直ちに良品を発送致します。また、お客様にご負担頂きます返送料は、返品が確認できましたら返済させて頂きます。ただし、普通航空便の返送のみに限らせて頂きます。書留・速達などの特殊取扱郵便の場合、全額は返済致しかねます。 不良・破損が確認できませんでした場合は、そのまま同じ商品を返送致します。

何らかの理由(廃盤など)により、良品を発送ができない場合、同一価格商品に変更して頂くか、もしくはストアクレジットとして返済させて頂きます。その商品分の送料は(普通航空便のみ)当社にて負担致します。 手続きには2~3週間かかっております。(アメリカ国外の場合はそれ以上かかる場合がございます。)郵送中の事故による返品の紛失などはAVEntertainments.comでは一切の責任を負いかねます。

当店では、発送際に細心の注意を払い梱包をしておりますが、万が一、ご注文商品とは異なる商品が到着致しました場合は、商品到着後、7日以内に support@aventertainments.comまでご連絡下さい。折り返し、商品交換に必要なRMA番号をメールにてお知らせ致します。RMA番号のない返品は交換対象外となりますので、ご注意下さい。

メールにて下記の情報をお知らせください。:

1) セールスオーダーナンバー
2) オーダーしていないのに間違って届けられた商品の商品番号と商品名
3) 本来オーダーしたはずなのに届けられていない商品の商品番号と商品名

もし、間違って届けられた商品をご購入されたい場合は、大幅に値引きさせていただきますのでお知らせください。その後、お客様が本来オーダーされた商品もすぐにお届けいたします。

返品頂きました商品の不良・破損が確認できましたら、返送料はストアクレジットとして返済させて頂きます。(普通航空便の郵送料に限ります。) 書留・宅配便など特殊取扱郵便の場合、返送料は返済致しかねます。

万が一、普通航空便以外で返品されました場合、普通航空便に相当する郵送料金のみを返済させて頂きます。また、すべての返済は、返送されました商品の状態を確認した上で行われます。

返品を是非致しましたら、RMA番号をお知らせ致します。番号をもらいましたら下記まで普通航空便にて返送願います。:

RMA Dept. (RMA #**********)

注意: RMA番号を封筒に必ずご記入下さい。RMA番号のない商品は返品・交換の対象外となりますので、ご注意下さい。

返品・商品交換にあたり、当社にて問題を把握し、すばやく対応できるよう番号を発行しております。

返送料金はストアクレジットとして手続きされます。この場合、次回のご注文際にその金額分を差し引かせて頂きます。また、すべての返済は、返送されました商品の状態を確認した上で行われます。

マイアカウントについて

はい。次の手順でいつでも変更できます。:

1) "ログイン"後、マイアカウントページへ行ってください。
2) ログインされました後、「アカウントの変更をする」をクリックして下さい。
3) そちらのページでアカウント情報を変更できます。

はい。次の手順でいつでも変更できます。:

1) "ログイン"ページをクリックして下さい。
2) ログインされました後、「パスワードの変更」をクリックして下さい。
3) そちらのページのパスワードを変更できます。  

もし、パスワードをお忘れになりました場合は...

1) "ログイン"へ行ってください。
2) 画面下にある"パスワード忘れたら"をクリックして下さい。「パスワードを忘れた場合」ページが表示されます。
3) Eメールの欄にお客様が登録いたしましたメールアドレスをご記入下さい。
4) 送信ボタンを押して下さい。 数分以内にメールにてお客様のパスワードをお知らせ致します。  

はい。次の手順で購入履歴、及び配送状況を確認することができます。:

1) "ログイン"後、マイアカウントページへ行ってください。
2) "購入履歴"ボタンをクリックして下さい。
3) 購入履歴ページにて今までのご注文番号をご覧頂けます。
4) 配送状況をお知りなりたいご注文番号をクリックして下さい。
5) 商品名の右側にその商品の発送状況を記しております。

次の手順にて購読・購読解除ができます。:

1) "ログイン"後、マイアカウントページへ行ってください。
2) ログインされました後、"登録情報の変更"をクリックして下さい。
3) "Manage Your Subscription"のページにて、購読、もしくは購読解除をお選び下さい。

マイアカウント削除ご希望の場合は、カスタマーサポートチームまでメールにてご連絡下さい。 support@aventertainments.com

カスタマーサポートに関する良くあるご質問と回答

スクリーンショットやサンプル動画をご覧になりたい場合は、まず無料の会員登録してください。アダルトを含む内容のものをご覧になられる場合、年齢は18歳以上である必要があります。

AVエンターテインメントのサンプル動画をご覧頂くには最新版のブラウザーをご利用して頂く必要がございます。サンプル動画が見れない場合はブラウザーのアップデートを行ってください。

ダウンロード用のサンプル動画はmp4とWMVフォーマットを使用しております。最新版Windows Media Playerをダウンロードしてからご覧ください。

Windows Media Playerの入手方法はこちらから。

まずはじめに、ご購入されたDVDのリージョンコードがあなたのDVDプレーヤーに対応しているかどうかをお確かめください。

また初期に生産されたDVDプレーヤーの一部に、片面二層DVD再生不可のものがあります。その場合は、新しいDVDプレーヤーをご購入されることをお勧めいたします。

ご購入いただいたDVDをDVD-ROMドライブで再生する場合は下記の無料プレイヤーをオススメします。

1) VLCメディアプレイヤー
http://www.videolan.org/vlc/

2) メディアプレーヤークラシック
http://download.cnet.com/Media-Player-Classic/

製品に関するご質問と回答

DVDには主にNTSC方式、PAL方式、SECAM方式と3つの方式がございます。

NTSC方式:

1953年にアメリカ合衆国のNational Television System Committeeによって開発されたカラーテレビ放送の伝送信号の規格。NTSC方式はアメリカ合衆国、カナダ、日本、アメリカ大陸のほとんどの国、またアジアの国で使用しています。

PAL方式: (Phase Alternating Line)

1960年前半にヨーロッパに導入された伝送信号の規格。PAL方式はヨーロッパ諸国(フランスを除く、SECAM方式使用)、オーストラリア、アフリカ、南アメリカ、アジアのいくつかの国で使用しています。

アナモルフィックDVDの場合、縮小されている全体画像をプレイヤーの機能により16:9の比率でフルスクリーンのサイズに引き延ばして表示します。

ワイドスクリーンテレビではほぼ画面いっぱいに画像が写し出され、より良い解像度が楽しめます。

フルスクリーンは画像を通常のテレビのサイズ(4:3)に合わせて画面に表示されます

レターボックス(16:9)は標準テレビ比率の画面に合わせて全体画像を表示します。 その為、画面の上下にブラックバーが挿入されます。

MPEGはMoving Picture Experts Groupの略語で、映像や音声などの情報をデジタル圧縮する国際標準的なコーディング技術に与えられたニックネームです。

MPEGの技術は、膨大な量の情報をフルモーションビデオに圧縮保存することを可能にしました。 MPEGにはMPEG1, MPEG2, MPEG4があります。正式名称として、それぞれISO/IEC11172, ISO/IEC-13818 and ISO/IEC-14496として知られています。

DVDはMPEG2フォーマットを使用しています。

720x480 (NTSC, only with MPEG-2)
720x576 (PAL, only with MPEG-2)
704x480 (NTSC, only with MPEG-2)
704x576 (PAL, only with MPEG-2)
352x480 (NTSC, MPEG-2 & MPEG-1)
352x576 (PAL, MPEG-2 & MPEG-1)
352x240 (NTSC, MPEG-2 & MPEG-1)
352x288 (PAL, MPEG-2 & MPEG-1)

DTS(デジタル・シアター・システムの略) とはオリジナル録音の音声をより忠実に再現できる音声フォーマットです。

DTSのサラウンドサウンド技術は深みのある高音質によって臨場感あふれる音声を実現します。DTSの音声フォーマットはいずれも、5.1と6.1はそれぞれ違うチャンネル数を持つは家電品やソフトウェアなどで、DTSを最大限に楽しむには、DVDプレイヤー及びアンプ側が、DTS対応である必要があります。

現在のホームシアターの標準形と言える5.1chサラウンドはこのドルビーデジタルから始まりました。1992年、映画作品「バットマン・リターンズ」での採用以来、ドルビーデジタルは6000本を超す映画のサウンドトラック、大多数のDVDの音声トラックに使用され、5.1chサラウンドの主ソースの座を維持してきました。また今日では、米国を始めとする各国のデジタル放送サービスの音声としても使用されている他、家庭用ゲーム機、ゲーム作品にも採用されており、家庭でのデジタルコンテンツ再生には「必要不可欠」という地位を確立し、 幅広いユーザー層から高い評価を受けています。

ドルビーデジタルのサウンドシステムは独立した5チャンネルのサウンド(前方の左右、中央ー、後部の左右)に加え、低音再生用のウーハー1チャンネルで構成された6チャンネルのスピーカーから高音質の音声を出力します。このサブウーハー・ベースのエフェクトチャンネルにより、BGMや効果音などに迫力のあるサウンドを与えます。アダルトDVDにおいても、女の子のあえぎ声やフェラチオ時や挿入時の卑猥な音など様々な音声が迫力と臨場感たっぷりにあなたの聴覚を刺激します。



ドルビー社のサイト:ドルビー対応製品なら、アダルトをより臨場感いっぱいに楽しめることが出来ますね。
http://www.dolby.co.jp/consumer/home_entertainment/simplesurround.html

当社で取り扱っております商品の99.98%はリージョンフリー(オールリージョン)のDVDになります。商品の詳細ページにリージョンコードを表記しておりますので、ご注文される前に、お客様のご使用のプレイヤーで再生できるかをお確かめ下さい。

通常、DVDはそれぞれの地域でしか再生ができないよう規制されております。プレイヤーとDVDのリージョンコードが同じでなければ、再生することができません。

< DVDリージョンコード >

リージョン 1 リージョン 2 リージョン 3
アメリカ, カナダ, アメリカ領土 日本、ヨーロッパ諸国、南アフリカ、中近東(エジプトなど) 東南アジア(香港、韓国・台湾など)
リージョン 4 リージョン 5 リージョン 6
オーストラリア、ニュージーランド、太平洋諸島、中央アメリカ、メキシコ、南アフリカ、カリブ海諸国 東ヨーロッパ(ロシア、前ソ連)、インド大陸、アフリカ、モンゴル 中国

リージョン 0 (ALL)
リージョン0、オールリージョンなどの表記がある場合は、すべてのコードで再生可能という意味です。

片面、両面というのはDVDの盤面の表裏のことで、例えば「片面2層」という場合は、一方の面に2つの階層があるという意味です。

通常、90~120分の映像は片面一層(DVD5)で収録されておりますが、最近は片面二層(DVD9)で収録されていることがあります。片面二層(DVD9)だからといって、その分画質が良かったり、収録時間が長いとは限りません。製作段階でのオリジナル映像の長さによって異なります。

片面一層(DVD5/4.7GB) 一番一般的なDVD。時間にして120分ほどになります。

片面二層(DVD9/8.54GB) 徐々に一般化しています。4時間まで収録できます。

両面二層(DVD10/9.4GB) 両面に収録されており、もう一方の面を再生するにはディスクを裏返して再生する必要があります。4時間半収録できます。

ブルーレイ(Blue-Ray) 片面のみで27GBまで収録でき、上記の3規格の乱立による消費者の混乱を収集すると言われております。

もちろん、すべてのサンプルは作品より撮られた内容になります。サンプル画像、動画は、ウェブサイト用に作成されておりますので、本編のDVDより若干画質は落ちますが、実際の商品はサンプル以上の高画質を100%保証致します。

アメリカ国内完全無修正
UNCENSORED Video - XXX
アメリカ国内で発売されるモザイク無しの完全無修正です。局部露出、結合挿入部、愛液などなど全て超高画質で鮮明に見えます。 当店で取り扱う作品の大部分は、この完全無修正のモザイク無し作品です。

モザイク
Light Mosaic Video - XXX
これが、日本国内で一般的に制作発売されるアダルトビデオのモザイクの例です。実際にはさらに処理範囲が大きくなり、性器、局部、挿入部分は見えません。

お客様のプライバシー保護

Opticalxtreme Inc. 社という会社名にて請求されます。

はい。ただし、領収書はメールのみにてお送り致しております。ディスクに同梱してお送りすることはございませんので、ご安心下さい。

いいえ。記載されておりません。アメリカ国内の郵便物のみOptical Xtremeと記載されております。

いいえ。電話での連絡はございません。すべて、Eメールでの連絡になります。

いいえ。特に必要はございませんので、ご記入されなくても大丈夫です。

いいえ。広告などは一切郵送致しておりません。